1

Standardizasyon kavramı, kalite ve teoriler

2

Teorilerin sağlık işletmelerine uygulanabilirliği, sağlık hizmetlerinde endüstriyel kalitenin gelişimi

3

Sürekli kalite iyileştirme,akreditasyon ve planlama

4

Sağlık Hizmetlerinde Akreditasyon

5

Akreditasyon Prosedürü ve Akreditasyon Standartlarının Oluşturulması

6

Akreditasyonun Uluslararası Boyutu

7

VİZE

8

Hastanelerde Uluslararası akreditasyon Standartlarının Uygulanması

9

Hastanelerde JCI Akreditasyon Örgütü’nün Yönetsel Alanlara Ait Standartları: Kalite İyileştirme ve Hasta Güvenliği, Yönetim, Liderlik ve Yönlendirme

10

Tesis Yönetimi ve Güvenliği, Çalışanların Niteliği ve Eğitimi,

11

Enfeksiyon Kontrolü ve Korunma, Bilgi Yönetimi

12

Hastanelerde JCI Akreditasyon Örgütünün Hasta Odaklı Alanlara Ait Standartları: Hizmete Erişim ve Hizmet Güvenliği, Hasta ve Yakınlarının Eğitimi

13

Hasta Bakımı, Hasta ve Yakınlarının Hakları, Hastanın Değerlendirilmesi

14

İstatistiksel kalite kontrolü, tıbbi bakımın kalite ölçümü